Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di oyo777

Halaman ini menggariskan rangka kerja undang-undang yang mengawal penggunaan platform oyo777.my di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
oyo777 Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di oyo777
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data, atau sebarang isu undang-undang berkaitan akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan bertulis yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hakmilik data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami di oyo777.my untuk respons dalam 24 jam.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami berkaitan terma perkhidmatan atau sebarang isu pematuhan akaun anda secara masa nyata.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di oyo777.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan polisi privasi, hak pengguna, dan prosedur rayuan akaun anda.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana oyo777 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda selamat pada setiap masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data tidak boleh dicapai oleh pihak…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di oyo777.my.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun oyo777. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi mengelakkan akses tanpa…

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data akan dipadamkan mengikut polisi pengekalan kami dalam tempoh yang…

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi, hak akses atau pemadaman rekod, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang…

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di oyo777.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Penggunaan oyo777.my di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi keperluan perlindungan data dan peraturan perkhidmatan dalam talian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan menghantar salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut polisi pengekalan data kami.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan selamat menggunakan penyulitan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun pembayaran penuh — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun dan audit dalaman.

Akaun yang didapati melanggar terma perkhidmatan boleh digantung atau ditamatkan. Kami akan memaklumkan melalui e-mel berdaftar anda. Anda berhak untuk membuat rayuan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dalam tempoh 14 hari.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Untuk memadam akaun, hubungi sokongan melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penghapusan. Data akan dipadam mengikut polisi pengekalan dan keperluan undang-undang tempatan dalam tempoh yang ditetapkan selepas pengesahan identiti anda.

Terma perkhidmatan dikemaskini apabila terdapat perubahan pada operasi platform, keperluan undang-undang atau polisi privasi. Kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi akaun atau e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.